פרקומט אינטרנשיונל בע"מ רואה חשיבות רבה לשמירה על פרטיות לקוחותיה, הן בשימוש במתקני החברה והן בשימוש באפליקציית השירות (להלן: "האפליקציה"), בהתאם לעקרונות הרשומים להלן:

לצורך מתן שירות ללקוחות החברה, אנו שומרים את המידע הנמסר על ידי הלקוחות בעת הרישום וההדרכה לשימוש במתקן החניה, במערכת שירות הלקוחות הממוחשבת של החברה.

מידע זה כולל שם מלא, מספר ת"ז, מספר זיהוי של הרכב, דגם הרכב ופרטים מזהים שלו, מספר הדירה ומספר החניה. בנוסף נשמרות במערכת שירות הלקוחות הממוחשבת של החברה, קריאות השירות המשויכות לכל לקוח (להלן: "הפרטים האישיים").

אנו משתדלים לשמור את המידע המינימלי הנדרש לצורך מתן השירות ללקוחות החברה, ומקפידים כי האפליקציה תבקש את המידע המינימאלי הדרוש לה לפעילותההתקינה ולא תאכסן אותו, אלא אם נדרש אחרת לצורך פעילותה הסדירה.

מובהר כי כחלק מפיתוח האפליקציה, יתכן ויתבצע שימוש ברכיבי צד ג', לדוגמא: מפות, שירות SMS, שירותי ניתוח נתוני שימוש וסטטיסטיקה (Analytics) ועוד. המידע שרכיבים אלו אוספים, ו/או מציגים, הינו באחריות החברות המספקות שירותים אלו.

הפרטים הנמסרים לנו על ידי הלקוחות, ישמשו אותנו לצורך מתן שירות ותחזוקה טובים יותר למתקן החניה. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:

• ניהול האפליקציה והעסק שלנו;
• התאמה אישית של האפליקציה עבורכם;
• לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באפליקציה שלנו;
• שליחת הודעות הנוגעות לתחזוקה ושימוש במתקני החניה;
• שליחה של מסרים שיווקיים שקשורים לעסק שלנו שנבחרו בקפידה שלדעתנו עשויות לעניין אתכם, באמצעות הודעות לאפליקציה;
• אספקה של מידע סטטיסטי בנוגע למשתמשים שלנו לצד ג’ (אבל צד ג’ זה לא יוכל לזהות אף משתמש בודד לפי המידע);
• טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעים אליכם וקשורים לאפליקציה שלנו ולשימוש במתקני החניה;
• אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באפליקציה;
• שימושים אחרים.

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, היועצים המקצועיים או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל חברה בקבוצת החברות שלנו (זה אומר כל חברות הבת שלנו, חברת הגג שלנו, וכל חברות הבת שלה) במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם:

• לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק ו/או על פי כל הוראה של רשות מוסמכת;
• בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;
• על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות;
• ולכל אדם שאנחנו מאמינים במידה סבירה, שעשוי לפנות לבית דין או לכל רשות מוסמכת לצורך מסירה של הפרטים האישיים, בהם סביר לדעתנו שאותו בית דין או רשות יורה על מסירה של פרטים אישיים אלה.
• למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג'.בעצם שימושכם באפליקציה הנכם מביעים הסכמה להעברות הפרטים האישיים המתוארות במסמך זה.

• ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יאוחסן, יעובד, ויועבר בין כל אחת מהמדינות בהן אנו פועלים, על מנת לאפשר לנו להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו.
• פרטים אישיים שאתם מפרסמים באתר שלנו או מוסרים לפרסום באתר שלנו עשויים להיות זמינים, באמצעות האינטרנט, מסביב לעולם. אנחנו לא יכולים למנוע את השימוש או השימוש לרעה במידע הזה בידי אחרים.
• בעצם שימושכם באפליקציה הנכם מביעים הסכמה להעברות הפרטים האישיים המתוארות במסמך זה.

חברת פרקומט רשאית לשנות, מעת לעת, את מדיניות הפרטיות ללא הודעה מוקדמת.

חברת פרקומט מקפידה על קיום הוראות החוק. עם זאת, במידה ולדעתך יש באחד הפתרונות או השירותים של החברה, חשש לפגיעה בפרטיות לקוחותינו, אנא פנו אלינו באחד מהאמצעים הבאים, ואנו נשתדל לטפל בעניין.

דוא"ל: ​support@parkomat.com 

טלפון: ​08-6484849